11月1日，一名有高血压、痛风病史的75岁德国籍患者走进万宁市人民医院新开设的“国际门诊”诊室，成为该诊室首位就诊患者。这间“国际门诊”诊室位于该院门诊 1 号楼一楼门诊药房对面，是万宁市人民医院为进一步优化海南引才引智环境，为外国高层次人才提供优质医疗服务，大力推进国际化医疗服务能力建设全新推出的门诊诊室。

德国籍患者在“国际门诊”就医。图片均由万宁市人民医院提供

据了解，该诊室面积为20.16平方米，配备诊床、办公桌椅、观片灯、电脑、打印机、沙发、听诊器、血压仪、全科诊断系统、饮水机、咖啡机、茶几等，主要为各类驻华机构人员、外宾、港澳台同胞提供医疗诊治、保健、康复服务。

“国际门诊”诊室情况。

门诊医疗团队由各个领域的46 位国家级、省级、市级专家组成，涵盖内科、外科、儿科、妇产科、中医科、眼科等各个医学专业，可以根据患者的需求制定个性化的治疗方案，并提供全程的医疗指导和协助，同时具备良好的国际交流能力和跨文化沟通技巧，可以满足不同国家和地区患者的需求。

二期国际门诊（特需门诊）设计图稿。

“我们配备了英语、日语、韩语、俄语、西班牙语、越南语、泰语等多种语音翻译器，包括地方语言共78种语言。”万宁市人民医院院长陈松介绍，国际门诊采取“一对一”全程陪同服务模式。由护士全程陪同完成挂号、初诊、辅助检查、协助领取检查报告、复诊、取药或输液、告知医嘱、办理住院等相关流程。有需要的患者可以通过提前电话或现场预约进行就诊。

候诊诊区效果图。

据悉，下一步，该院还将计划在 5 号楼一楼继续建设总面积达248.4平方米的“国际门诊”，未来将设置内科、外科、妇产科、儿科、中医馆、五官科、皮肤科、健康体检等专科，并独立配置心电图、超声医技检查诊室，还设有收费窗口、药房、采血处、抢救室、治疗室、母婴室、候诊区、处置室等。“未来，我们还将扩大国际合作，推动‘国际门诊’与其他国际医疗机构建立合作关系，分享医疗资源和技术，提供更全面的医疗服务。”陈松介绍。