3月4日至11日，乐东信访局联合县委党校先后举办了27期农村干部信访工作能力提升培训班。全县村两委干部、村务监督委员会、村务协商会成员、村民小组长及村级后备干部共计5966人参加。

本次培训班结合当前乐东信访工作面临的新情况、新问题，围绕贯彻落实《信访工作条例》、信访工作法治化、信访业务规范化、重复信访治理常态化、信访问题源头治理、越级上访、信访事项复查复核等方面内容，通过专题辅导、视频教学等形式，结合典型案例，深入浅出进行了系统的辅导和讲解，对逐级信访与越级信访、属地管理与分级负责等重点概念进行深入解读和辨析，详细阐述信访工作谁来做、做什么、怎么做的问题。

培训班强调，要始终牢记信访工作的人民立场，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，精益求精办理好每一件信访事项，把群众呼声反映好、合法权益维护好，努力让群众每一个信访诉求都得到认真负责处理，在每一件信访事项化解中感受到公平正义。要大力提升信访工作法治化水平。深入贯彻落实《信访工作条例》，坚持以信访基础业务规范化为抓手，为信访工作法治化提供有力支撑，紧紧围绕“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的总体目标，深化新时代“枫桥经验”，推动信访工作“五个法治化”落地落实，不断提升全县信访工作法治化水平。要全面加强高素质信访干部队伍建设，全方位加强业务训练和实践历练，不断练就推动高质量发展、服务人民群众、防范化解矛盾风险的真本领和硬功夫，努力让每名信访干部都成为精通法律、掌握政策、业务熟练、善于协调、主动做事的行家里手。要持续加大信访工作法规制度宣传声势。加强以案释法，引导群众通过正确的渠道、合理的方式反映自己的诉求，依法按政策及时就地解决群众合理合法诉求，维护正常信访秩序。引导群众依法逐级走访，做到“家喻户晓”，打破部分群众信访不信法的局面，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

学员纷纷表示，在今后的实际工作中将切实担负起解决群众身边急难愁盼问题的责任，用恒心守初心，用决心担使命，坚持和发展新时代“枫桥经验”，及时回应群众关切，创新工作方式方法，千方百计为群众排忧解难，以实际行动践行“为民解难、为党分忧”。