为了更好发挥人才站在基层治理方面的优势，近日，融创金成壹号省级“候鸟”人才工作站积极联合海口壹号党支部及各物业公司开展“物业服务与小区管理探微”交流会，由人才库“候鸟”人才肖江涛为各物业公司分享工作经验及答疑解惑。

此次交流会主要从三个方面展开，一是解读“枫桥经验”的缘由及其思想精神；二是以“枫桥经验”案例为切入点，结合现各物业公司面临的难点及痛点问题给出基层治理的发展大方向；三是通过实际案例、调查研究数据体现物业公司的管理现状、存在问题及解决矛盾方法。

据悉，当前物业管理存在主要问题集中在房屋质量、车辆管理、水电管理、物业费、小区卫生、噪声污染等方面。其中增幅较大的是物业收费问题，主要是反映物业服务不达标要求降低收费标准，物业管理存在的乱收费、不公示等乱象，开发商交房时强制捆绑物业费问题等。

本次交流会充分融合“枫桥经验”的思想精神将基层治理与制度创新机制结合起来给出三点思路：一是坚持党建引领，凝聚党群合力，激发社区发展动力；二是充分发挥“议事堂”调解协商职能，积极搭建“群众与群众、群众与物业、群众与村委”之间的“连心桥”，帮助化解社区各类矛盾和纠纷，提升社区建设水平；三是“信酬制”围绕“公开透明”这一核心特征，以“三信”（诚信、信任、信用）体系建设为目标，形成公共事务由党组织把关、业主大会（村民大会）决策、物业服务人执行、全体业主（居民）监督的新型物业服务模式。