11月1日至3日，由清华大学医院管理研究院主办，浙江省医院协会承办的“第十二届全国医院管理工具大会（原全国医院品管圈暨多维工具大赛）”在浙江举行。我院申报的“提高患者移动支付率”、“降低护理文书书写不规范率”作品入围总决赛，喜获佳绩。

大赛分为现场汇报和电子壁报展示，共设置14个竞赛专场，决赛入围项目1740项。赛场上，参赛选手们以饱满的精神和精彩的汇报，展示了他们对医疗质量改进的深刻理解和创新思维。经过三天紧张、激烈的角逐，乐东二院申报的“提高患者移动支付率”荣获现场汇报决赛优秀奖。此外，“降低护理文书书写不规范率”荣获电子壁报展示机会。

这是我院第三次登上国家级竞赛的擂台展示医院医疗质量管理文化，更是乐东二院作为基层医疗卫生机构，坚持以患者为中心，改善患者就医体验，提高患者满意度，稳步推进各项质量提升行动的有力表现。

我院一直以来高度重视质量管理工具应用能力培养与使用，下一步，医院将以此次大赛为契机，一如既往地重视医院品质管理，不断总结典型案例做法，凝练现代医院管理思维，为全面提升医院服务品质助力，为人民健康保驾护航！