为全面提升窗口服务质效，进一步增强人才的获得感和满意度，11月27日，县委组织部到县政务服务中心人才服务“单一窗口”开展“我陪群众走流程”活动。

在“我陪群众走流程”活动中，县委组织部相关负责人以人才和服务者“双视角”走流程，通过“亲身办”和与人才一起“陪同办”的方式，陪同人才办理了高层次人才认定和住房补贴申领事项，从问询服务、查看办事指南、线上申报、办结等，现场体验人才服务事项办理全过程。从人才办事角度出发，看政策“懂不懂”、查流程“通不通”、评服务“优不优”、享体验“好不好”。并就办事指南操作指引不清晰等问题，同相关职能部门负责人、窗口工作人员和人才进行深入交流，提出优化整改建议。在现场，县委组织部相关负责人还深入人才服务“单一窗口”，以工作人员身份直接受理审批服务事项，为人才提供全流程面对面服务，全流程参与线上线下办事过程，体验是否存在流程不优、运转不畅等问题，准确了解人才办事难题，倾听一线工作人员的建议，有针对性地完善政策措施、完善人才办事指南，达到“为人才办实事”的目的。下一步，县委组织部（县委人才发展局）将协调具体承办人才服务事项的各有关单位，持续优化各项业务办理流程，提高工作效率，落实一次性告知承诺制等工作服务要求，让信息多跑路，让人才少跑腿，不断提升人才服务质量。